आवश्यक अशी पाच लोककौशल्ये

व्यावसायिक प्रशिक्षणातला खात्रीशीर ब्रॅण्ड म्हणजे डेल कार्नेगी. डेल कार्नेगी यांनी लोकव्यवहाराची पाच कौशल्ये विकसित केली आहेत. विचारांमध्ये स्पष्टता आणण्यासाठीचे उपाय, लोकांचा विश्वास संपादन करण्यासाठीचे मार्ग,सकारात्मक दृष्टिकोन बाळगणे आणि इतरांनाही त्यासाठी प्रेरणा देणे, असे लोककौशल्यांचे कल्याणकारी धडे या पुस्तकातून मिळतात.